Главная У детей XI. Лекции для самостоятельного изучения. Электронная коммерция — как ниша для бизнеса

XI. Лекции для самостоятельного изучения. Электронная коммерция — как ниша для бизнеса

Коммерция - это осуществление посреднической или торговой деятельности. Это часть бизнеса, отвечающая именно за торговлю определенным товаром. При рассмотрении данного понятия в более широком смысле можно сказать, что направленная на реализацию бизнеса с получением конечного дохода.

Можно рассмотреть пример дистрибьюторской компании, чтобы понять, что такое коммерция. Эта компания может быть разделена на ряд функциональных подразделений: отдел бухгалтерии, отдел финансов, юридический, логистический а также коммерческий отдел. Если рассматривать понятие более узко, то коммерция - это деятельность всего отдела, указанного в списке последним. Это складское оборудование и работники, торговые представители, экспедиция и транспорт. Коммерция - это все, что непосредственно несет ответственность за процесс торговли. Если это понятие рассмотреть в более широком диапазоне, то вся дистрибьюторская компания занята коммерцией, так как ее главным видом деятельности является торговля конкретными видами товаров. Эта компания получает доходы именно от такой деятельности. Изначально это слово произошло от "commercium", что в переводе с латинского означает "торговля". Однако на данный момент коммерция ассоциируется с любым связанной с бизнесом и приносящей доход.

Электронная коммерция

Можно выделить реальный и виртуальный мир. В нашей жизни последний стал занимать все больше и больше места. Самое активное развитие в последнее время получили информационные технологии, то есть сеть Интернет. Сейчас это как отдельный мир в существующем мире. Большинство развивающихся компаний создает собственные сайты в сети. Многие люди заводят собственные странички на всяческих ресурсах. Вся эта аудитория наполняет жизнью сеть Интернет. Именно поэтому бизнес пришел и сюда - появилась и е-коммерция.

Объемы находятся в прямой зависимости от численности интернет-аудитории, то есть от количества пользователей, посещающих тот или иной сайт. В России на данный момент активно происходит подключение к интернету массы людей. Ежедневно в сети находится огромное количество пользователей, ищущих общения, развлечений, информацию. И каждый такой пользователь приносит в сеть деньги. Это и делает всемирную паутину столь привлекательной для тех, кто желает организовать в ней собственное дело. И можно сказать, что в таком случае электронная коммерция - это весьма успешный и прибыльный бизнес. В настоящий момент на данном поле работает не так уж много компаний, однако сюда привлекаются большие Сегодня этим могут заниматься не только крупные компании, но и обычные люди, понимающие механизмы передвижения денег во всемирной паутине.

В человеческом мире всегда ценнее были знания, чем физическая сила. А на сегодняшний день знания - это владение какой-то актуальной информацией. действует именно благодаря такой интернет-технологии. Люди или компании, занимающиеся производством разных товаров или реализацией всевозможных услуг при помощи сети Интернет, способны предложить их своим потенциальным потребителям. Так их сможет увидеть огромное количество людей из разных мест планеты, что позволит электронному бизнесу развиваться и становиться все более успешным. Исключительно идя в ногу со временем, можно добиваться весомых результатов.

Как вы уже поняли, коммерция - это, в широком смысле, вся деятельность компании или предприятия, поскольку на данный момент конечным результатом деятельности практически любой фирмы является продажа разнообразных продуктов и услуг.

В чем сходство и различие понятий «коммерция» и «торговля», «коммерция» и предпринимательство»?

Различия между ними обнаруживаются при рассмотрении объектов, субъектов, функций и процессов коммерции. Если объектами торговли являются, в основном, товарно-материальные ценности, имеющие товарную форму, то в состав объектов коммерции помимо товаров включены услуги и капитал. Услуга, как объект купли-продажи, с одной стороны, совпадает с объектами торговли, а с другой стороны, способствуя более полному удовлетворению потребностей клиентов, является продуктом коммерции. Капитал как объект коммерции включает: кредитные ресурсы для коммерческих операций; финансовое страхование коммерческих сделок; коммерческие операции на рынке ценных бумаг; другие формы использования капитала в коммерции. Различие между торговлей и коммерцией по субъектам заключается в том, что в торговый процесс вовлечены в основном торговые посредники и в меньшей степени, чем в коммерцию, вовлечены кредиторы и страхователи.

1. Применительно к коммерции можно выделить следующие основные функции:

1.1 распределение товарно-материальных ценностей;

1.2. организация товарного обмена;

1.3 изучение конъюнктуры рынка и регулирование спроса и предложения на рынке товаров и услуг;

1.4 организация удовлетворения платежеспособного спроса, как на основе торговых процессов, так и за счет диверсификации в сферу производства;

1.5 поддержка предпринимательства и др.

Если две первые функции коммерции присущи также и торговле, то остальные приведенные выше функции, в понимании авторов, характерны только для коммерческой деятельности. Естественно, торговля как и коммерция преследуют одну и ту же цель - получение прибыли.

Различие в функциях между торговлей и коммерцией объективно трансформируется в процессы торговли и коммерции. Если процесс торговли в чистом виде представляет собой не что иное, как обмен товарами и услугами, сопровождаемый сменой форм стоимости (товарная-денежная) этих товаров и услуг в сфере обращения, то коммерция, сверх того, не только охватывает кредитование и страхование, но и активно проникает в сферы производства и потребления с помощью других институтов рыночной инфраструктуры.

Коммерческая деятельность - более узкое понятие, чем предпринимательство. Предпринимательство - это организация экономической, производственной и иной деятельности, приносящей предпринимателю доход. Предпринимательство может означать организацию промышленного предприятия, сельской фермы, торгового предприятия, предприятия обслуживания, банка, адвокатской конторы, издательства, исследовательского учреждения и т.д. Из всех этих видов предпринимательской деятельности только торговое дело является в чистом виде коммерческой деятельностью. Таким образом, коммерцию следует рассматривать как одну из форм (видов) предпринимательской деятельности. В то же время и в некоторых видах предпринимательской деятельности могут осуществляться операции по купле-продаже товаров, сырья, полуфабрикатов и т.п., т.е. элементы коммерческой деятельности могут

присутствовать во всех видах предпринимательства, но не являются для них определяющими, главными.

Следовательно, коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.

Поэтому коммерческая работа в торговле - понятие более широкое, чем простая купля-продажа товара. Для осуществления акта купли-продажи торговому предпринимателю необходимо совершить оперативно-организационные и хозяйственные операции, в том числе изучение спроса населения и рынка сбыта товаров, нахождение поставщиков и покупателей товаров, налаживание с ними рациональных хозяйственных связей, транспортировку товаров, рекламно-информационную работу по сбыту товаров, организацию торгового обслуживания и т.д.

Тема 2. Сущность, содержание и основные категории коммерческой деятельности

Экономическая категория «коммерция» может рассматриваться как широкая социально-экономическая система, включающая в себя торговлю как подсистему. Коммерция может осуществляться в различных сферах хозяйственной деятельности и не только на товарных рынках средств производства и предметов потребления, но и на рынке услуг и рынке капиталов. Иерархическая связь данных экономических категорий представлена на рис. 1.1. Различия между ними обнаруживаются при рассмотрении объектов, субъектов, функций и процессов коммерции. Если объектами торговли являются, в основном, товарно-материальные ценности, имеющие товарную форму, то в состав объектов коммерции помимо товаров включены услуги и капитал. Услуга, как объект купли-продажи, с одной стороны, совпадает с объектами торговли, а с другой стороны, способствуя более полному удовлетворению потребностей клиентов, является продуктом коммерции. Капитал как объект коммерции включает: кредитные ресурсы для коммерческих операций; финансовое страхование коммерческих сделок; коммерческие операции на рынке ценных бумаг; другие формы использования капитала в коммерции. Различие между торговлей и коммерцией по субъектам заключается в том, что в торговый процесс вовлечены в основном торговые посредники и в меньшей степени, чем в коммерцию, вовлечены кредиторы и страхователи.

1. Применительно к коммерции можно выделить следующие основные функции:

1. распределение товарно-материальных ценностей;

2. организация товарного обмена;

3 изучение конъюнктуры рынка и регулирование спроса и предложения на рынке товаров и услуг;

4 организация удовлетворения платежеспособного спроса, как на основе торговых процессов, так и за счет диверсификации в сферу производства;

5 поддержка предпринимательства и др.

Коммерция, предпринимательство, бизнес

Еще одним важным понятием курса является предпринимательство. Под предринимательством понимается интеллектуальная деятельность по организации бизнеса на основе энергичных и инициативных начинаний, связанных с тем или иным риском увеличить или потерять полностью или частично свое имущество. A.B. Бусыгин считает, что предпринимательство вбирает в себя несколько разных планов: искусство деловой активности, мыслительный процесс, особый настрой души, форма деловой активности, средство реализации человека и присущих ему потенций в экономике, умение организовать собственный бизнес и успешно реализовать его. В этой связи мы видим необходимость привести определение «бизнеса» с целью разграничить понятия «предпринимательство», «коммерция» и «бизнес» и, наконец, найти то существенное различие названных понятий, которое и определяет методологические подходы к рассматриваемым вопросам.

В современном экономическом словаре «Бизнес – это инициативная экономическая, деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой страх и риск и под свою ответственность с целью получения прибыли и развития собственного дела». Это определение очень близко к определению предпринимательства. С учетом привязки бизнеса к сфере обращения денежных средств и ценных бумаг существует следующее определение.

Бизнес («получение денег из денег») – экономическая деятельность хозяйствующего субъекта, осуществляемая за счет собственных или заемных средств, связанная со сделками по купле продаже денежных ресурсов, ценных бумаг и операциями по оказанию услуг для получения прибыли. Бизнесмен – это тот, кто делает деньги, владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход. В отличие от предпринимателя бизнесмен не обязательно принимает личное участие в работе предприятия, куда вложены его деньги.

Сравнивая понятия бизнеса и коммерции, уместно определить, какова роль операции обмена в содержании понятий. Если в бизнесе удельный вес операции обмена сравнительно невелик, то в коммерции обмен превалирует. Коммерция присутствует везде, где осуществляется процесс обмена (купли-продажи) реальных стоимостей (товаров, услуг, денег, технологий и др.).

Сравним понятия «предпринимательство» и «бизнес». Ни один из авторов определений понятий «бизнес» и «бизнесмен» не выделяет в качестве существенного интенциального (внутренне присущего) свойства деловую творческую активность, видимо, справедливо полагая, что в бизнесе деловое творчество возможно, желательно, но далеко не всегда присутствует. Говоря языком формальной логики, подметим, что всякое предпринимательство есть бизнес, но не всякий бизнес есть предпринимательство. То есть объем понятия «предпринимательство» будет уже понятия «бизнес». А качеством, выделяющим и обособляющим предпринимательство, мы считаем предприимчивость. Под предприимчивостью понимается деловая активность, содержанием которой являются смелые решительные нестандартные действия, нацеленные в личностном плане – на поддержку расширяющегося Я; в интеллектуальном – на победу более полного и точного знания и более конструктивной мыследеятелъности; в эмоционально- психологическом – на удовлетворение потребности в к риске, предвкушение и ощущение победы, реализацию интуиции; в материальном – на удовлетворение растущих материальных потребностей; в экономическом – на реализацию субъективной модели экономического успеха, в стремлении к сверхприбыли; в нравственном – на уважение частной собственности, личности

Приведенные определения предпринимательства и коммерции позволяют сделать ряд выводов. Предпринимательство предполагает получение прибыли в основном за счет интеллекта и предприимчивости, которые позволяют организовать эффективное производство (и только потом следует акт обмена товара на деньги). В сфере коммерции прибыль получают в основном за счет товарообменных (товарно-денежных) операций, а в бизнесе прибыль формируется главным образом за счет использования капитала на рынках денег и услуг. Бизнес, как правило, удовлетворяет потребности конкретного лица, и его результаты могут не использоваться на развитие предпринимательства, результаты же коммерции используются на развитие и расширение предпринимательства на новой качественной основе для более полного удовлетворения потребностей общества в материальных благах.

Следует остерегаться распространения понятия «коммерция» на хозяйственную деятельность всех отдельно взятых граждан, в противном случае каждый гражданин оказывается коммерсантом, а это не соответствует истине. Если отдельное лицо производит или покупает товары и услуги для собственного использования или потребления, то оно не является коммерсантом, а его действия также не являются коммерцией. Если оно производит или обменивает и продает излишки, тогда можно сказать что оно осуществляет коммерческую деятельность.

Коммерция и маркетинг

С началом экономической реформы термины «коммерция», «коммерческая деятельность» употребляются реже. Вместо них в экономическую литературу и речевой оборот прочно вошел пришедший к нам с запада одновременно с другими атрибутами рыночной экономики термин «маркетинг» (от английского market – рынок). И это вполне нормально: новые условия жизни всегда сопровождаются новыми словами.

И, вместе с тем, понятие «коммерция» не исчезло из экономической практики. Мы продолжаем говорить о коммерческих банках и коммерческих расчетах, функционируют коммерческие директоры, в вузах ведутся занятия по программе «коммерческая деятельность», а Гражданский кодекс различает коммерческие и некоммерческие организации.

Видимо, коммерции отведено какое-то особое, не совпадающее с маркетингом место.

Чем же коммерция отличается от маркетинга?

Классик маркетинга Филипп Котлер определяет маркетинг как «вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». Исходным и важнейшим пунктом маркетинга является потребительский спрос. «Попросту говоря, – пишет Ф. Котлер – управлять маркетингом – это управлять спросом».

Коммерция имеет дело с теми же элементами рынка, что и маркетинг, в том числе и со спросом. Но главным для нее является не изучение спроса и освоение на этой основе рынков сбыта, а организация купли-продажи товаров и проведение соответствующих расчетов с целью получения максимальной прибыли.

Также как неверно буквальное понимание маркетинга как рынка, так и коммерцию нельзя сводить к дословному смыслу ее названия – к торговле.

Поскольку главным объектом коммерции является акт купли-продажи, здесь на первый план выступает расчетная, денежная и связанная с ней правовая сторона деятельности предпринимателя и менеджёра:

Определение цены товара, обеспечивающей максимальную прибыль;

Заключение и реализация договоров и контрактов;

Работа с поставщиками товаров;

Организация закупок товаров;

Организация продаж товаров;

Работа с товарами и организация товародвижения;

Анализ финансово-хозяйственных результатов деятельности;

Работа с банками;

Работа на биржах, торгах и аукционах;

Расчеты коммерческого риска;

Проведение факторинга и лизинга;

Осуществление таможенных операций.

И, во всех случаях, – ведение необходимых коммерческих расчетов. Перечисленные направления коммерческой деятельности, не дублируя задач маркетинга, существенно дополняют и расширяют его возможности в интересах достижения главной цели коммерческого предприятия – получения прибыли.

Обобщая вышеизложенное, можно сказать, что коммерческая деятельность (коммерция) – это деятельность, заключающаяся в купле-продаже товаров, услуг, капитала, осуществляемая на соответствующих рынках, а также в сферах производства и потребления, тесно связанная с субъектами инфраструктурного комплекса этих рынков, и имеющая своей целью получение прибыли на основе всемерного удовлетворения потребностей покупателей в условиях существующих правовых норм.

В узком смысле слова коммерческая деятельность – это часть любого бизнеса, связанного с реализацией торговых сделок. В широком смысле слова коммерческая деятельность – это совокупность основных видов коммерческой деятельности. Поэтому по экономическому содержанию термин «предпринимательская деятельность» более общее понятие, а «коммерческая деятельность» – частное.

коммерческая деятельность торговля

Итак, определение коммерции, коммерческой деятельности не сводится авторами к различным трактовкам понятия торговли – основой которой выступает купля и продажа товаров, обусловленная сменой формы стоимости. В то же время купля-продажа товаров, строящаяся на коммерческой основе, не исчерпывает всего многообразия коммерческой деятельности. В основе торговли всегда лежит коммерческая деятельность, но она не сводится лишь к организации и технологии самого акта купли-продажи товаров. Поле коммерции значительно шире. На первый план в коммерции выступают расчетная, хозяйственно-финансовая сторона бизнеса, его правовая основа, ценовая политика, коммерческие договорные обязательства (аренда, лизинг, концессия, комиссия, факторинг), работа над внутренними и международными контрактами, оценка и реализация коммерческих рисков.

Факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности

Для формирования и развития коммерческой деятельности необходимы определенные условия и конкретизация воздействующих факторов. От объективности изучения исходных факторов зависит целевой подход к решению коммерческих задач.

В качестве первоочередных факторов, влияющих на деятельность предприятия, выступают субъекты и объекты. Субъектами являются лица, выполняющие предпринимательские функции и принимающие коммерческие решения. Свои действия они реализуют через объекты предприятия: основные производственные фонды (пассивные – здания, активные – оборудование) и товарно- материальные ценности.

Торговое предприятие, имея дело с потребительским рынком, поставляет на него товары и обеспечивает покупателей необходимой информацией: характеристики товаров, их надежность, гарантийные сроки, цены, условия продажи и т. д. С рынка предприятие получает обратную информацию: данные о конкурирующих товарах, потребностях и возможностях покупателей, объемах и темпах продажи товаров. В результате возникает замкнутая система связи, функционирующая как единое целое, где предприятие взаимодействует с внешней средой. Очевидно, что коммерческие позиции складываются под влиянием внешней и внутренней среды.

По степени воздействия на коммерческую деятельность факторы внешней среды можно разделить на факторы прямого воздействия и факторы косвенного воздействия.

Факторы прямого воздействия оказывают непосредственное воздействие на коммерческую деятельность. К ним относятся: государство (денежная, кредитная политика, регулирование экономики и др.); конкуренты, поставщики и потребители.

К внешним факторам косвенного воздействия относятся политические, экономические, научно-технические, социокультурные факторы.

Внешняя среда формирует условия появления спроса и предложения. Спрос зависит от поступления денежных ресурсов и денежно-кредитной политики государства. Предложение определяется объемом отечественной продукции, производимой на внутреннем рынке. Для обеспечения регулируемости предложения, и стабилизации конъюнктуры рынка со стороны государственных органов управления необходимо рациональное сочетание наполняемости рынка отечественными и импортными товарами. Мировой опыт показывает, что доля импортных товаров в объеме реализации не должна превышать 25%. В России этот показатель увеличился с 13% в 1991 году до 53% в 1995 году и в настоящее время колеблется в пределах 50%.

Внутренние факторы:

1.Производственные (здания, сооружения, оборудование, рабочая сила, информация, т.е. все то, без чего немыслима продажа товаров и оказание услуг в количестве и качестве, требуемом рынком).

2. Факторы, обеспечивающие желаемой уровень экономического и технического развития предприятия (НТП, организация труда, повышение квалификации, инновации и инвестиции и т.д.).

3. Факторы, обеспечивающие коммерческую эффективность хозяйственной деятельности предприятия (умение вести высокоэффективную коммерческую деятельность, обеспечение ритмичности производства, снижение издержек производства, получение прибыли и др.).

Само по себе использование того или иного фактора вне связи с другими еще не означает, что будет обеспечено должное развитие предприятия. Нужна интеграция всех факторов. Эта функция принадлежит управлению предприятием в условиях рыночных отношений.

Все многообразие факторов внешней и внутренней среды следует рассматривать во взаимодействии и совокупности. Исходная информация о внешней и внутренней среде подвергается анализу. Полученные данные позволяют более активно воздействовать на коммерческий процесс, связанный с доведением продукции до потребителей и направленный на удовлетворение их потребностей. Для реализации этой задачи коммерческой деятельности предполагается:

расширение взаимоотношений с субъектами рынка путем компромиссов и коммерческих подходов;

воздействие через спрос на производство необходимых товаров для перехода от рынка продавца к рынку покупателя;

всемерное развитие предпринимательства на основе рыночных отношений;

интегрированный подход, охватывающий различные уровни коммерческой деятельности;

придание коммерческому процессу динамичности, оперативности и результативности;

применение современных технических средств для информационного обеспечения в целях принятия действенных управленческих решений в коммерции.

Системный подход к коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность предприятия осуществляется между внешней и внутренней средой организации и может быть представлена как один из элементов, составляющих социально-экономическую систему. Изучение экономических объектов и исследование их систем управления па основе системного подхода заключаются в том, что эти объекты с протекающими в них процессами рассматриваются как элементы экономических систем или экономические подсистемы.

В переводе с греческого «система» означает нечто целое, составленное из частей. Претерпев длительную историческую эволюцию, понятие системы становится одним из главных философско-методологических и специально-научных понятий, основополагающей категорией системного подхода. В современном широком представлении система – это совокупность взаимосвязанных элементов, образующих некоторое единство, выполняющих определенные функции и имеющих общую цель функционирования и развития.

Следует отметить, что такое определение приемлемо не только для экономической, но и для системы любой иной природы: технической, биологической и социальной.

Коммерческая деятельность как система имеет составные элементы, системные характеристики функционирования и цели.

Рассмотрим основополагающие признаки, позволяющие охарактеризовать объект как системное явление. Существуют четыре свойства, обладая которыми, объект становится системой. Первое свойство – взаимодействие и целостность. Элементы, вступая во взаимодействие, создают единую целостную систему. Они могут быть разной направленности, но одновременно совместимыми. Второе свойство – связи. Между элементами устанавливаются связи, которые с закономерной необходимостью реализуются целенаправленно в системе. Для появления системы связи между элементами внутренней среды должны быть более выраженными, чем связи отдельных элементов с внешней средой. Они могут быть вещественными, информационными, прямыми и обратными. Третье свойство – организация. Наличие системоформирующих факторов у элементов предполагает создание системы. Для этого необходимо организовать и задействовать элементы в целевую структуру. Четвертое свойство – интегративные качества, которые проявляются лишь у элементов, суммарно составляющих систему. Этим свойством не обладает ни один из элементов, взятый в отдельности.

Охарактеризуем коммерческую деятельность торгового предприятия с точки зрения каждого из четырех приведенных свойств.

Первое свойство. Коммерческую деятельность представляют присущие ей элементы, взаимодействующие друг с другом. Выделяются следующие основные элементы: сделки, контракты (договоры), обмен, продажа, перепродажа, продвижение, распределение, потребление, информация. Перечисленные элементы обладают разным предназначением, но, взятые вместе, обеспечивают единство цели, т. е. коммерческую направленность деятельности.

Второе свойство. Элементы коммерческой деятельности в установленном составе выражаются связями. Отличительным признаком является системная целостность.

Третье свойство. Элементы коммерческой деятельности приобретают упорядоченность и организуются в коммерческую систему.

Четвертое свойство. Элементы коммерческой деятельности в совокупности обладают интегративными свойствами. Каждый элемент, как правило, выполняет определенные функции, а вместе они представляют собой подсистему или систему. Так, при закупочной деятельности, выступающей в роли подсистемы, совершаются: выбор поставщика, коммерческая сделка, заключение контракта, товарно-денежный обмен, адаптация на происходящие события, продвижение товара (следующий этап обращения).

Составляющие подсистемы: закупочная деятельность, хранение, распределение товаров с присущими им элементами – представляют коммерческую деятельность как систему. Границы подсистем выражаются этапами доведения товаров до потребителей. В рамках подсистем задействованы коммерческие процессы.

Пожалуйста, не торопитесь обвинять нас в любви к эпатажу. Заглавие статьи отражает реальное положение дел. Мы действительно утверждаем: Бизнес это всегда только расходы, а вот коммерция это всегда про деньги . И очень важно разобраться в разнице между этими терминами и развести их как можно дальше друг от друга.

Из-за чего весь сыр бор?

Многие люди организуют свой бизнес с единственной целью – получить финансовые средства для поддержания выбранного стиля жизни. А бизнес, как таковой, не имеет цели генерировать прибыль, отсюда разочарование и фрустрация. Проблема - в качестве бизнес обучения, которое предлагается на рынке на любой вкус и цвет.
Коктейль из фрагментов бизнес-моделирования, элементов техники продаж, маркетинговых инструментов часто превращается в непонятное варево.
Людям дают фрагментарные знания не адекватные запрашиваемым целям. Человек приходит за знаниями, которые могут помочь ему поднять его доход до комфортной планки, а его мотивируют на создание собственного бизнеса, тем самым усугубляя ситуацию с его личными финансами. В другом случае кто-то пришел за пониманием как реализовать идею, о которой он давно мечтал, а его учат продавать все, что продается.
Сами по себе даваемые знания не вредны, вредна их фрагментарность и нерелевантность запросам конкретного индивидуума.
Неадекватность предлагаемых решений целям человека приводит к неудачам в реальных попытках эти знания применить на практике и к последующему разочарованию человека в собственных силах и возможностях . Нам с коллегами не нравится, когда вокруг слишком много разочарованных людей, поэтому мы решили внести максимальную ясность в вопросы получения прибыли и строительства бизнеса.

Начнем с определений

Воспользуемся Википедией не потому, что этот ресурс содержит нечто подобное «окончательной истине» а просто потому, что энциклопедия популярна, и по этой причине, в значительной степени формирует понятийную базу социума, при этом, часто становится виновником путаницы, царящей в головах. Ситуация с интересующими нас терминами подтверждает наличие такого эффекта.

Определения:
Коммерция
в узком смысле - торговая и торгово-посредническая деятельность, участие в продаже или содействие продаже товаров иуслуг;
в широком смысле - предпринимательская деятельность.
Предпринимательство
Материал из Википедии - свободной энциклопедии
Предпринима́тельство, предпринимательская деятельность - экономическая деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от производства и/или продажи товаров, оказания услуг
Предприниматель - лицо, занимающееся собственным бизнесом, имеющее своё дело в целях получения прибыли или иной выгоды
Бизнес
(перенаправлено с «Бизнес»)
Предпринима́тельство, предпринимательская деятельность - экономическая деятельность, направленная на систематическое

Вот так. Три термина описывающие (если ориентироваться на Википедию) одну и ту же сферу человеческой деятельности. Не удивительно, что торговлю фруктами, с помощью единственного лотка на рынке, именуют бизнесом.
На самом деле в случае КОММЕРЦИИ , второе «широкое» определение явно излишнее и не соответствует действительности. Если оставить только первую фразу, то многое сразу проясняется.

КОММЕРЦИЯ

Определение КОММЕРЦИИ как торговой и торгово-посреднической деятельности дает ясное понимание, что здесь нет никакой привязки к производству товаров или услуг. И именно в этом кроется залог прибыльности коммерции. Дело в том, что коммерсант не несет никаких рисков в случае изменения конъюнктуры на рынке, все риски относятся на счет производителя. Рассмотрим пример на пальцах. Мы торгуем апельсинами на рынке, у нас есть постоянный поставщик. На рынок выходит новый оптовый продавец, у которого цены на апельсины на 10% дешевле, чем у нашего производителя. Мы обращаемся к своему поставщику и просим снизить отпускные цены на 10%, что бы нам (коммерсантам) оставаться конкурентоспособными на рынке, но при этом не поступиться своей маржей. Наш давний партнер объясняет нам, что он не может снизить цены, потому что он уйдет ниже нулевой рентабельности. Можете предположить варианты действий коммерсанта? Да, скорее всего, поменяет поставщика..
И у производителя (того, кто выращивал фрукты) есть только два варианта: снизить цены и нести убытки или уйти с этого рынка. При этом коммерсант, при любом варианте развития событий, продолжает получать привычный уровень прибыли.
Вывод: КОММЕРЦИЯ - это про деньги.

И чем больше рисков коммерсанту удается переложить на производителя товара, который он продает, тем выше прибыльность его торговых операций. В этом и заключается рецепт успешности крупных торговых сетей. Есть ли ограничения для этой сферы деятельности? Да. В случае, если производитель уникального товара занимает достаточно большую часть рынка и на его продукцию есть большой спрос, то коммерсантам приходится конкурировать между собой за покупателя. Из-за того, что продавцам бывает достаточно трудно предложить потребителю дополнительную ценность при приобретении товара в его торговой точке, начинается банальная гонка по предоставлению скидок, иногда эти приемы маскируются под благозвучными названиями, распродаж, бонусных программ и пр., но это не меняет сути происходящего. Для подобной ситуации есть эффективные решения, но это тема для отдельного разговора.

БИЗНЕС

Рассмотрим определение бизнеса (предпринимательской деятельности) по Википедии.
Предпринимательство, предпринимательская деятельность - экономическая деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от производства и/или продажи товаров, оказания услуг.
В определение бизнеса затесалась «продажа товаров». Возможно это происки коммерсантов, которые желают именоваться бизнесменами)))) Как мы уже рассмотрели ранее – продажа товаров относится к коммерции, и по большому счету старается максимально дистанцироваться от производства товаров и услуг, что бы не нести риски при изменении уровня спроса.
Второе определение так же вызывает массу вопросов: Предпринимательство, предпринимательская деятельность - экономическая деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от производства и оказания услуг.
Вы побывали что-нибудь произвести и сразу получить прибыль? Получили? Вот именно. Произвести товар или услугу еще не значит получить прибыль . Этот товар или услугу необходимо продать, и продать желательно с выгодой.

Так что же такое бизнес, если он не про деньги?
Фактически, Бизнес – это сфера деятельности человека, направленная на изменение окружающего мира с помощью производимых товаров или услуг

И пусть вас не пугает формулировка «изменение мира». Если вы открыли булочную, которая всего лишь обеспечит вкусным хлебом небольшой район вашего города, вы уже изменили мир. Некоторая группа людей, благодаря вашим усилиям, вкусно завтракают, и с отличным настроением начинают свой новый день. Вот в этом мир уже и изменился.

Теперь поговорим о характеристиках деятельности «бизнес». Часто можно услышать, что о каком либо предприятии отзываются как о механизме, работающем как часы. И это не случайно. Действительно, в любой производственной компании (включая производство услуг) явно проступают черты машины (люди – винтики). Иногда это отлаженный механизм, иногда не согласованный, тем не менее, глядя на любую корпорацию, мы не можем отделаться от ощущения, что перед нами реальная машина. Вполне вероятно, что это не просто ассоциации, возможно бизнес в целом и есть грандиозный механизм, подчиняющийся законам механики .

Первым такой взгляд на развитие мировой экономики высказал Фридрих Георг Юнгер (Friedrich Georg Jünger; 1898–1977) - немецкий философ и писатель в своих книгах «Совершенство техники » (Die Perfection der Technik, 1946) и «Машина и собственность » (Maschine und Eigentum, 1949)

Мы не будем углубляться в подробный анализ этих работ, отметим лишь то, что такой взгляд на природу бизнеса и экономики в целом дает более адекватные объяснения череде кризисов последних десятилетий. Вероятно все маркоэкономические показатели, на которые направлено внимание мировой экономической и финансовой элиты являются лишь следствием механистической природы бизнеса в целом, а не управляющими параметрами этой системы. Если это предположение окажется состоятельным, это может объяснить столь низкую эффективность принимаемых мировым сообществом решений.

Вернемся к теме нашего обсуждения и посмотрим на бизнес с точки зрения механики. В этом случае полезно будет вспомнить, что:
1. Любой механизм имеет КПД ниже 100%
2. Второе начало термодинамики запрещает уменьшение энтропии в замкнутой системе

Переводя эти положения с языка физики на язык экономики, получим следующее:
Любой бизнес потребляет ресурсы, производя меньше, чем было затрачено на входе . То есть любой бизнес имеет неустранимые внутренние потери, которые ведут к возрастанию расходов.

Вывод: Бизнес это не про то, как производить прибыль, а про то, как минимизировать расходы, возникающие в процессе деятельности.
По нашим наблюдениям, именно этим и занимается большинство предприятий. Они не в состоянии извлекать из своей деятельности прибыль. Реальная цель большинства предприятий – просто функционировать (то есть - не закрыться) и продолжать обеспечивать своим владельцам и сотрудникам привычный для них образ жизни.

Важно: Следует различать декларируемые цели деятельности от реальных. Если спросить любого бизнесмена в чем смысл его деятельности, то высока вероятность услышать в ответ – получение прибыли. Но если расспросить его поподробней, чем он занят ежедневно, то скорее всего Вы услышите что-то типа: обеспечение бесперебойного поступления сырья и комплектующих, повышение эффективности процессов, вопросы, связанные с оборудованием и т.п. Обратите внимание, все, перечисленное относится к поддержке функционирования механизма бизнеса и пока не слова о прибыли. Предполагается, что она где-то в конце процесса должна быть, но это всего лишь предположение. Основные задачи сфокусированы на поддержании деятельности.

Бизнес вполне может существовать и, не имея конечно цели получать прибыль. Что бы окончательно закрепить справедливость разделения понятий «бизнес» и «коммерция» попробуем провести мысленный эксперимент.
Представьте себе формулировку «Социальный бизнес ». А теперь формулировку «Социальная коммерция ». Есть разница?

Как трактуются интересующие нас понятия в словаре Ожегова:
КОММЕРЦИЯ - Торговля, торговые операции
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ - Владелец предприятия, фирмы, а также вообще деятель в экономической, финансовой сфере.

Как говорится – почувствуйте разницу.
Это замечательно, что у любого человека есть возможность написать статью в Википедию, но в некоторых случаях это приводит к приданию легитимности массовым заблуждениям.
Возвращаясь к основной теме, хотим сказать, что для практических нужд необходимо помнить, что любой проект содержит в себе элементы как бизнеса, так и коммерции. Вопрос лишь в весовых долях. Даже если ваше дело не преследует коммерческих целей в принципе и финансируется за счет пожертвований, то и в этом случае вам необходимо один раз продать вашу идею меценатам на этапе запуска. В случае если ваш бизнес призван обеспечивать сам себя, да еще приносить и вам лично доход, то без решения коммерческих вопросов вам не обойтись.

Бизнес vs Коммерция: Конфликт интересов

В последнее время, все больше предпринимателей вынуждены снижать отпускные цены на товар в ответ на давление со стороны других участников цепочки производство - продажа. В случае если производитель не реагирует на подобное давление, возрастает вероятность того, что его исключат из процесса и заменят другим поставщиком. Более того, процесс давления на производителей не имеет какого-либо ограничения, и вероятно будет усиливаться на фоне продолжающейся стагнации экономики.
Компании, не разобравшиеся с конфликтом Бизнес vs Коммерция, будут вынуждены уходить с рынка

В экономической литературе достаточно полно описаны преимущества организации разнообразных процессов по принципу «разделение труда ». Простой здравый смысл подсказывает, что для любого процесса в целом, принцип «разделения труда» является эффективным инструментом для снижения издержек при производстве продукта и как следствие – достижение заданной рентабельности при общем снижении себестоимости.
Ключевая фраза в предыдущем предложении – «для любого процесса в целом ». Так как в процесс производства и продажи зачастую включено несколько независимых компаний, то уровень снижения издержек на каждом этапе может вирироваться в зависимости от места, которое предприятие занимает в общей схеме процесса. Но, не нужно путать снижение себестоимости и снижение цены на товар!

Снижение отпускной цены на некотором этапе может происходить по двум сценариям:
Инициатива самого производителя в случае повышения эффективности собственного производства;
Вынужденная мера - как ответ на давление со стороны других участников цепочки

Для большинства предпринимателей в тени остается тот факт, что «Механизм разделение труда на рынках с высокой конкуренцией служит, прежде всего, целям перенесения рисков изменения конъюнктуры с торговых предприятий на производственную сферу »
Попытки некоторых производителей наладить коммерческий сбыт продукции самостоятельно так же нельзя признать слишком успешными по причине того, что в этом случае явно нарушается основной принцип коммерции – независимость от конкретных поставщиков.

Единственный способ избежать развития событий по негативному сценарию – построение бизнес - модели, позволяющей выстроить сбалансированную систему перераспределения рисков между производителем и продавцом.